iPhone’i ekraaniprobleemide tõrkeotsing
Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing
Multi-Touchi või Haptic Touchi probleemide tõrkeotsing
Ümbrusvalguse anduri, lähedusanduri või kompassi probleemide tõrkeotsing
Ekraani- ja pildiprobleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.
Puuduv pilt või moonutatud kujutised
Üleni valge ekraan
Tühi või must ekraan
Vilkuv pilt
Halb pildikvaliteet, kontrastsus või taustvalguse läbikumamine
Heleduse või taustvalguse probleemid
Vikerkaareefekt või ebaühtlane värv
Vale valge tasakaal
True Tone’i toega mudelitel puudub True Tone’i säte
iPhone’i või iPadi ekraan ei tööta
Osakesed või mustus klaasi all
Pikslianomaaliad
Horisontaalsed või vertikaalsed jooned
Teave LCD-ekraani pikslianomaaliate kohta
Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.
Kiirete tõrkeotsingu toimingute proovimine
Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.
Puhastage ekraan pehme, pisut niiske ja ebemeteta riidelapiga.
Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPhone’i üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
Tühja või musta ekraaniga seotud probleemide korral proovige järgmisi toiminguid.
Ühendage seade 10 W või 12 W Apple’i toiteadapteriga, mis on vahelduvvoolutoitega ühendatud, kasutades selleks ühilduvat laadimiskaablit.
Oodake, kuni ekraanile kuvatakse kujutis või 10 minutit on möödunud, olenevalt sellest, mis esimesena juhtub. Kui seadmel puudub toide ja see ei lülitu sisse ka pärast eelkirjeldatud toimingute tegemist, võib seadmel olla toiteprobleem. Järgige tõrkeotsingutoiminguid, mis on toodud artiklis „Toite-, aku- või laadimisprobleemide tõrkeotsing“.
Kui seadme ekraanil kuvatakse pärast laadimist kujutis, võib seadmel olla laadimisprobleem. Järgige tõrkeotsingutoiminguid, mis on toodud artiklis „Toite-, aku- või laadimisprobleemide tõrkeotsing“.
Pildikvaliteediga seotud probleemide korral proovige järgmisi toiminguid.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Multi-Touchi või Haptic Touchi probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Multi-Touch või Haptic Touch reageerib aeglaselt või ei reageeri
Teatud alad ei reageeri Multi-Touchile või Haptic Touchile
Korrapäratu reageerimine Multi-Touchile või Haptic Touchile
Multi-Touchi ootamatu reageerimine
Multi-Touchi või Haptic Touchi ülitundlik reageerimine
Multi-Touchi või Haptic Touchi väike tundlikkus
Kiirete tõrkeotsingu toimingute proovimine
Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.
Puhastage ekraan pehme, pisut niiske ja ebemeteta riidelapiga.
Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPhone’i üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
Käivitage Multi-Touchi diagnostikakomplekt.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Ümbrusvalguse anduri, lähedusanduri või kompassi probleemide tõrkeotsing
Probleemide tuvastamine
Ekraan ei kohandu erinevate valguskeskkondadega, kui automaatne heledus on sisse lülitatud
Kompass ei toimi ootuspäraselt
Ekraan jääb kõne ajal sisselülitatuks, kui iPhone’i kõrva ääres hoiate
Helistamise korral lülitub ekraan kohe välja
Kiirete tõrkeotsingu toimingute proovimine
Eemaldage kõik ümbrised või ekraanikaitsmed. Puudutage ekraani sõrmeotstega, mitte küüntega.
Puhastage ekraan pehme, pisut niiske ja ebemeteta riidelapiga.
Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPhone’i üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Kompassi täpsust võivad mõjutada magnetilised või keskkonnahäired. Vältige häireallikate lähedal viibimist.
Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.
Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine
Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.
Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
Energia säästmiseks ja tahtmatute puudete vältimiseks tuvastab lähedusandur, kui iPhone’i hoitakse kõrva ääres, ning lülitab sel juhul ekraani kohe välja. Lähedusanduri kontrollimiseks võtke asjakohases iPhone’is vastu kõne, seejärel katke kinni ekraani ülaserv. Ekraan peaks välja lülituma, ja kui lõpetate ekraani katmise, siis uuesti sisse lülituma. Kui see ei lülitu ootuspäraselt välja ja sisse, jätkake tõrkeotsingut.
iPhone’i avamine ja ülevaatus
Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.
Osa asendamine
Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage ekraan.
Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.