אם 'מפות' אינה פועלת במכשיר Apple
לא מוצאים את המיקום שלכם ב'מפות'? האם מוצגות לכם תוצאות שגויות ב'מפות' ב-iPhone, ב-iPad, ב-iPod touch או ב-Mac? למדו מה לעשות.
אם יש לכם עסק וברצונכם לתקן את המידע על אחד מהמיקומים שלכם ב'מפות', התחברו אל Apple Business Connect.
התכונות של 'מפות' משתנות בהתאם למדינה ולאזור. בדקו אם תכונה שבה אתם רוצים להשתמש זמינה באזור שלכם
אם אינכם מצליחים למצוא את מיקומכם הנוכחי ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch
הפעילו את 'שירותי מיקום' ואת 'גישה לפרטי מיקום' עבור 'מפות'. ביישום 'הגדרות', הקישו על 'פרטיות ואבטחה' ולאחר מכן, הקישו על 'שירותי מיקום'. ודאו שהאפשרות 'שירותי מיקום' מופעלת ושהאפשרות 'בזמן השימוש ביישום או בווידג'ט' מוגדרת עבור 'מפות'.
הגדירו את התאריך, השעה ואזור הזמן של המכשיר בצורה נכונה. באפליקציה 'הגדרות', הקישו על 'כללי' ולאחר מכן הקישו על 'תאריך ושעה'. אם ניתן, הפעילו את האפשרות 'כיוון אוטומטי'.
הפעילו חיבור לרשת סלולרית או לרשת Wi-Fi כך שיהיה לכם חיבור פעיל. באפליקציה 'הגדרות', הקישו על 'רשת אלחוטית' או על 'סלולרי' ובחרו רשת או חבילת גלישה.
'שירותי מיקום' משתמשים ב-GPS, ב-Bluetooth, בנקודות חמות של Wi-Fi במיקור המונים ובאנטנות סלולריות כדי לקבוע את המיקום שלכם. אם אתם עדיין לא מצליחים למצוא את מיקומכם הנוכחי ב'מפות', סגרו את היישום 'מפות' תוכלו גם לנסות להפעיל מחדש את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch.
קבלו מידע נוסף על 'שירותי מיקום' ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch.
אם אינכם יכולים למצוא את המיקום הנוכחי שלכם ב-Mac
מתוך התפריט של Apple , בחרו ב'הגדרות המערכת'.
הקליקו על 'פרטיות ואבטחה' משמאל ולאחר, הקליקו על 'שירותי מיקום' מימין.
ודאו שגם 'שירותי מיקום' וגם 'מפות' מופעלים.
סגרו את חלון ההגדרות.
ודאו שה-Mac מחובר לאינטרנט.
דיווח על בעיה או הוספת מקום חסר ב'מפות' ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod touch
ביישום 'מפות', גללו כלפי מטה עד לקצה התחתון של המסך.
הקישו על 'דיווח על בעיה'. במסך זה תוכלו לדווח על בעיה עם רחוב, מקום או נתיב, להוסיף מקום ב'מפות' או לדווח על תקרית.
לאחר שבחרתם בעיה, פעלו לפי ההוראות המופיעות במסך.
ניתן גם לערוך את המקומות המועדפים ולעדכן את כתובת הבית או העבודה.
דיווח על בעיה או הוספת מקום חסר ב'מפות' ב-Mac
בשורת התפריטים ב'מפות', בחרו 'מפות' > 'דווח/י על בעיה'.
בחרו את הבעיה. במסך הזה ניתן להוסיף מקום ל'מפות' או לדווח על בעיה ברחוב או במקום מסוים.
פעלו לפי ההוראות שמופיעות על המסך.
תוכלו גם לערוך את כתובת הבית או את כתובת העבודה.
כדי לדווח על בעיה או על מקום חסר, אתם זקוקים ל-Mac עם Apple silicon, לשבב האבטחה T2 של Apple או ל-Touch Bar.
אם אתם מתקשים עם הוראות ניווט קוליות במכשיר iOS או iPadOS
באפליקציה 'הגדרות', הקישו על 'מפות'.
הקישו על 'הוראות ניווט קוליות'.
בחרו את האפשרויות הרצויות. למשל, אם אתם רוצים להשהות הפעלה של פודקאסטים כדי לשמוע את הוראות הניווט או אם אתם רוצים להאזין להוראות דרך מערכת המדיה של הרכב.
הפעילו או כבו את 'הוראות הגעה מוקראות' בהקשה על לחצן השמע במפה, לאחר שתתחילו בניווט פנייה-אחר-פנייה. ראו באילו מדינות או אזורים יש תמיכה בניווט פנייה-אחר-פנייה.
בעיות אחרות שעשויות להופיע בעת השימוש ב'מפות'
אם ב'מפות' מוצג לכם שוב ושוב מקום שאינכם מזהים
אם אתם נתקלים בבעיה ב-CarPlay כשאתם מנסים להשתמש ב'מפות' עם הרכב
אם אינכם מצליחים למצוא מפות לא מקוונות שהורדתם ב-iOS 17 ואילך
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.
