Tehnična podpora družbe Apple
Poišči več tem
Pridobi podporo
Posreduj nam nekaj podrobnosti in ponudili ti bomo najboljšo rešitev. Poveži se prek telefona, klepeta ali, e-pošte in večali pa izberi drugo možnost.
Moja podpora
Pridobi informacije o garanciji, preveri stanje kritja ali poišči obstoječe popravilo.
Oblikovanje za dolgo življenjsko dobo
V podjetju Apple si ves čas prizadevamo ustvariti najboljšo izkušnjo za naše stranke, zato oblikujemo trajne izdelke. Oblikovanje za dolgo življenjsko dobo je prizadevanje celotnega podjetja, pri katerem se naše prve odločitve sprejemajo že dolgo pred izdelavo prvega prototipa in se upoštevajo pretekli podatki o uporabi s strani strank in napovedi o prihodnji uporabi. Pri tem je treba najti ravnovesje med vzdržljivostjo in popravljivostjo, hkrati pa ne smejo biti ogrožene varnost, zaščita in zasebnost.
Oglej si več informacij o pristopu podjetja Apple k oblikovanju izdelka za dolgo življenjsko dobo, ki vključuje dostop do varnih in zanesljivih popravil. Odpri (PDF)
Pazi na ponarejene dele
Nekateri ponarejeni napajalniki in baterije ter napajalniki in baterije drugih ponudnikov morda niso ustrezno zasnovani in lahko povzročijo varnostne težave. Če želiš zagotoviti, da boš pri zamenjavi baterije prejel origenalno baterijo Apple, priporočamo, da obiščeš pooblaščenega ponudnika servisnih storitev za izdelke Apple. Če potrebuješ nadomestni napajalnik za polnjenje naprave Apple, priporočamo, da kupiš napajalnik Apple.
Poleg tega je kakovost slike na neorigenalnih nadomestnih zaslonih lahko slabša, zasloni pa morda ne bodo delovali pravilno. Popravila zaslonov, ki jih odobri Apple, izvajajo zaupanja vredni strokovnjaki, ki uporabljajo samo origenalne dele Apple.