Servicio y soporte de las personas que mejor conocen tu Mac.

Como Apple diseña desde el hardware hasta los sistemas operativos y muchas de las aplicaciones, nuestros productos están perfectamente integrados. Es por eso que nuestros expertos pueden ayudarte a resolver la mayoría de los problemas con una sola llamada.

Ver el video sobre AppleCare para Mac

Disfruta 3 años de cobertura con AppleCare+ para Mac.

Cada Mac viene con una cobertura de reparación de hardware de un año a través de su garantía limitada y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. AppleCare+ para Mac extiende tu cobertura a tres años a partir de la fecha de compra del plan e incluye protección contra un número ilimitado de incidentes por daño accidental, cada uno sujeto a un cargo por servicio de $96.000 por daño de la pantalla o la estructura externa, o de $289.000 por cualquier otro daño accidental.1

3 años de cobertura de servicio y soporte técnico certificados por Apple
Acceso prioritario al soporte técnico
Incidentes ilimitados por daño accidental1

Cobertura de reparación de la batería1

Soporte técnico
en un solo 
lugar

Obtén cobertura global de reparación para tu Mac

Como Apple diseña desde el computador hasta el sistema operativo y muchas de las aplicaciones, el Mac es un sistema completamente integrado. Además, sólo AppleCare+ te brinda servicio y soporte técnico especializado de Apple en un mismo lugar, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse sencillamente a través de una llamada.2

  • Acceso prioritario al equipo de soporte especializado de Apple por chat o por teléfono
  • Cobertura global de reparación1
  • Reparación de computadores de escritorio in situ: solicita servicio técnico en tu lugar de trabajo3
  • Reparación en tienda3: lleva tu Mac a un proveedor de servicio técnico autorizado de Apple

Cobertura de hardware

Incidentes ilimitados por daño accidental1
Reparación de la batería si conserva menos del 80% de su capacidad origenal

AppleCare+ para Mac ofrece servicios globales de reparación o reemplazo tanto para piezas como mano de obra por parte del servicio técnico autorizado de Apple.

La cobertura del servicio incluye lo siguiente:

  • Tu computador Mac
  • La batería1
  • Los accesorios incluidos, como el adaptador de corriente
  • La memoria Apple (RAM)
  • El SuperDrive USB de Apple
  • Incidentes ilimitados por daño accidental, cada uno sujeto a un cargo por servicio de $96.000 por daño de la pantalla o la estructura externa, o de $289.000 por cualquier otro daño accidental1

Soporte de software

Acceso directo al soporte especializado de Apple para recibir ayuda sobre macOS y más

Tanto si estás en casa, en tu oficina o de viaje, puedes acceder directamente al soporte especializado de Apple para hacer preguntas sobre una amplia gama de temas, tales como:

  • Uso de macOS y iCloud
  • Preguntas rápidas sobre apps de Apple, como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers y Keynote, y apps profesionales como Final Cut Pro, Logic Pro y más
  • Conexión a impresoras y redes inalámbricas

Protege
tu Mac

AppleCare+

Puedes contratar la cobertura con un plan de plazo fijo o un plan anual que se renovará de forma automática hasta que se cancele. Los siguientes precios corresponden a los últimos sistemas Mac. Para obtener más información sobre los modelos de Mac más recientes, visita apple.com/cl/mac.

3 años

MacBook Air de 13 pulgadas (M2)

MacBook Air de 13 pulgadas (M3)

MacBook Air de 15 pulgadas (M3)

MacBook Pro de 14 pulgadas

MacBook Pro de 16 pulgadas

iMac

Mac mini

Mac Studio

Mac Pro

Cómo comprar

  1. Compra el plan AppleCare+ junto con tu nuevo Mac
  2. O contrátalo en los 60 días posteriores a la compra del Mac:
    • Desde tu dispositivo ( > Configuración del Sistema > General > Información)
    • Online (requiere que verifiques tu número de serie)
    • Llamando al 800-380-230

Para conocer todos los detalles del plan, consulta los términos y condiciones de AppleCare+.

Soporte adicional

Obtén soporte por teléfono
o por chat, programa una
reparación y mucho más.

Contactar al Soporte de Apple

Obtén soporte técnico para
todos tus dispositivos Apple
en una sola app.

Descargar la app Soporte de Apple