Soporte técnico de iPad
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Si la cuenta de Apple está bloqueada o desactivada
Obtén información sobre qué hacer si no puedes iniciar sesión porque la cuenta está bloqueada, inactiva o desactivada.
Si el iPad está desactivado u olvidaste el código
Si ingresaste el código incorrecto muchas veces, es posible que el iPad se haya desactivado. Si no recuerdas el código, obtén información sobre cómo usar el modo de recuperación.
Realizar un respaldo del iPad
Puedes realizar un respaldo automáticamente con iCloud o hacerlo con una computadora.
Actualizar el iPad
Si tienes algún problema, es posible que actualizar iPadOS lo solucione. Además, obtendrás las funciones y mejoras de seguridad más recientes.
Si el iPad no se enciende o la pantalla está bloqueada
Presiona el botón de volumen más cercano al botón superior, luego el otro botón de volumen y, a continuación, mantén presionado el botón superior hasta que el iPad comience a reiniciarse.
Usar una eSIM en el iPad
Si tienes un modelo iPad Wi-Fi + Cellular, puedes activar un plan de datos celulares en el iPad con una eSIM.
Suscripciones y compras de contenido multimedia
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Consulta los recibos de App Store y iTunes Store, y solicita un reembolso por compras accidentales.
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Si no puedes realizar la compra
Obtén información sobre qué hacer si se rechaza tu método de pago o si no puedes realizar una compra en App Store o iTunes Store.
Manual de uso del iPad
Obtén información sobre todas las funciones, apps y configuraciones del iPad.
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