如何聯絡 Apple 以取得輔助使用功能的相關協助

透過電話或線上對談,取得 Apple 語音、視覺、聽覺、活動能力與認知障礙輔助使用功能的相關協助。你還可要求立即回電,或安排時間讓我們致電給你。只要回答一些問題,我們便會為你選取最佳方案。

輔助使用功能

致電尋求輔助使用支援

請透過以下電話號碼聯絡 Apple「輔助使用支援」團隊。你也可以使用慣用的電信轉送服務來撥打這些號碼。

  • 美國:1-877-204-3930(僅限英語)

  • 英國:0800 048 0754(僅限英語)

  • 澳洲:(61) 1-300-365-083(僅限英語)

  • 中國大陸:400-619-8141(僅限國語)

你也可以與服務人員線上對談,或安排電話通話

提供意見反映

若要提供特定 Apple 產品的使用者意見,請造訪 www.apple.com/feedback。若要提供輔助使用功能的使用者意見,例如要求增強輔助使用功能,或分享 Apple 產品輔助使用功能的使用經驗,請透過電子郵件傳送使用者意見至「輔助使用功能使用者意見團隊」:accessibility@apple.com。

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