Fakturering og abonnementer

Sådan opsiger du dit abonnement

Du kan opsige et abonnement fra Apple eller et abonnement, du har købt i en app, direkte i App Store på din enhed.

Start din opsigelse

Sådan anmoder du om refundering

App Store og iTunes Store-køb kan være berettiget til refusion. Hvis du vil anmode om en refundering, skal du klikke på linket nedenfor, logge ind og vælge "Anmod om refundering."

Sådan får du vist købsoversigten

Du kan finde en købshistorik over de apps, abonnementer og medier, du har købt i App Store og iTunes Store.

Administrer dine betalingsoplysninger

Se og opdater dine betalingsmetoder eller opdater dine faktureringsoplysninger.

Hvis du ikke kan foretage køb

Læs om, hvad du skal gøre, hvis din betaling afvises, hvis du ikke kan foretage køb i App Store eller iTunes Store, eller hvis du ikke kan downloade eller opdatere apps.

Hvis du ikke genkender en opkrævning

Få mere at vide om, hvordan du kontrollerer din købshistorik og bekræfter opkrævninger fra Apple.

Få adgang til køb på tværs af alle dine enheder

Når du er logget ind med din Apple-konto, kan du downloade dine tidligere køb af apps, musik og film igen.

Brug appen Apple Music

Find ud af, hvordan du abonnerer på Apple Music, lytter til radiostationer fra hele verden, køber musik eller sender en gave.

Om betalingsservicedirektivet

I Europa bliver du muligvis bedt om at godkende køb eller ændringer af dine faktureringsoplysninger af din bank eller kortudsteder.

Læs mere om fakturering i Europa

Få support

Vi kan hjælpe dig med at finde de bedste supportløsninger.

Appen Support

Få personligt tilpasset adgang til løsninger for dine Apple-produkter.