
Facturación y suscripciones
Cancela la suscripción
Puedes cancelar una suscripción de Apple o una suscripción que hayas comprado en una app directamente en el App Store de tu dispositivo.

Solicitar un reembolso
Las compras en el App Store y en iTunes Store pueden cumplir los requisitos para un reembolso. Para solicitarlo, haz clic en el enlace siguiente, inicia sesión y selecciona Solicitar un reembolso.

Consultar tu historial de compras
Puedes encontrar un historial de las apps, las suscripciones y otros contenidos multimedia que hayas comprado en el App Store y iTunes Store.

Gestiona la información de pago
Consulta y actualiza tus métodos de pago o actualiza la información de facturación.

Si no puedes hacer compras
Obtén información sobre qué hacer si se rechaza un pago, si no puedes hacer compras en el App Store o iTunes Store, o si no puedes descargar o actualizar apps.

Si no reconoces un cargo
Descubre cómo consultar el historial de compras y verificar los cargos de Apple.

Usa la app Apple Music (Música)
Descubre cómo suscribirte a Apple Music, escuchar emisoras de radio de todo el mundo, comprar música o enviar un regalo.
Buscar más temas


App Soporte
Obtén acceso personalizado a las soluciones de Apple para tus productos.