Se não conseguir controlar a Apple TV com o sistema de cinema em casa ou o comando universal
Obtenha ajuda utilizando um sistema de cinema em casa ou um comando universal para controlar a Apple TV.
Saiba como usar o comando da Apple TV para controlar a televisão e o recetor
Configurar o comando do sistema de cinema em casa para controlar a Apple TV
Adicione a Apple TV à app Casa e certifique-se de que a atribui a uma divisão.
Adicione o comando à app Casa no iPhone ou iPad e certifique-se de que o atribui a uma divisão.
Após adicionar o comando à app Casa, pode utilizá-lo para controlar todos os dispositivos Apple TV que tiver em casa.
Se tiver problemas com o comando ou pretender saber mais sobre como utilizar o comando para controlar a Apple TV, contacte o fabricante ou visite o respetivo site.
Obter ajuda com o comando de infravermelhos
Para utilizar um comando de infravermelhos (IV), vulgarmente conhecido como comando universal, tem de permitir que a Apple TV detete os sinais de infravermelhos gerados pelo comando. Abra as Definições na Apple TV. Em seguida, aceda a Comandos e dispositivos > Memorizar comando e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Se o controlo de volume não funcionar automaticamente, pode programar manualmente o comando para controlar o volume na TV. Abra as Definições na Apple TV. Em seguida, aceda a Comandos e dispositivos > Controlo de volume > Memorizar dispositivo novo e siga as instruções apresentadas no ecrã.
Desimpeça o espaço entre o comando e a parte frontal da TV ou do recetor. Normalmente, o controlo de volume funciona utilizando o sensor de infravermelhos* na parte frontal do equipamento.
Certificar-se de que o HDMI-CEC está ativo
Se a TV ou o recetor suportar HDMI-CEC, a Apple TV utiliza a ligação HDMI para permitir que seja controlada pelo comando da TV ou do recetor.
Se algumas funcionalidades não funcionarem:
Certifique-se de que a TV ou o recetor é compatível com o HDMI-CEC. Para obter ajuda, contacte o fabricante da TV ou consulte o manual.
Verifique se a Apple TV está ligada a uma porta HDMI compatível com o HDMI-CEC. Consulte o manual da TV para confirmar que portas suportam o HDMI-CEC.
Verifique se o HDMI-CEC está ativo no menu da TV ou do recetor. Utilize o comando incluído com o equipamento. Uma vez que é frequente os fabricantes terem nomes diferentes para o HDMI-CEC, procure uma definição que termine em "Link" ou "Sync". Seguem-se alguns exemplos:
LG: SimpLink
Philips: EasyLink
Samsung: Anynet+
Sharp: Aquos Link
Sony: BRAVIA Sync
* Enquanto o controlo de volume funciona normalmente através do sensor de infravermelhos na parte frontal da TV ou do recetor, alguns recetores utilizam, em vez disso, o HDMI-CEC. Com o volume através do HDMI-CEC, não necessita de um espaço desimpedido entre o comando e a parte frontal do recetor.
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