AirPods 支援

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尋找遺失的 AirPods

尋找 AirPods 或充電盒

如果 AirPods 或充電盒遺失，你可以透過「尋找」來協助搜尋。

購買更換品 AirPod

如果使用「尋找」無法找到遺失的 AirPod 或充電盒，可以購買更換品。

識別

尋找序號

如果需要 AirPods 來查看保固或開始進行維修時，瞭解該如何尋找序號。

瞭解你的產品機型

瞭解如何辨識 AirPods 的世代和充電盒機型。

聲音

清潔 AirPods

如果出現聲音問題，AirPods 可能需要清潔。

如果一只 AirPod 無法運作

本文說明當左邊或右邊 AirPod 無法播放音訊時，該如何處理。

進行「聽力測試」

你必須先進行「聽力測試」，才能在 AirPods Pro 2 上使用「助聽器」功能。 

透過 AirPods Pro 2 使用「助聽器」功能

瞭解如何設定和自訂「助聽器」功能，包括「對話增強」和「媒體輔助」。

充電

為 AirPods 充電

瞭解電池續航力以及如何讓 AirPods 持續充電。

如果 AirPods 無法充電

如果 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max 無法充電，請嘗試下列步驟。

連接中

連線至你的裝置

瞭解如何將 AirPods 連線到 iPhone、iPad、Mac、Apple Vision Pro 等裝置。

如果 AirPods 無法連線

你可以重新配對，如果仍無法連線，你可以重新啟動或重置。

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瞭解 Apple 認證服務及維修的選項。

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本文說明如何辨識你持有的機型

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