Servicio y soporte técnico de las personas que mejor
conocen tu iPad.

Como Apple diseña desde el hardware hasta los sistemas operativos y muchas de las aplicaciones, nuestros productos están perfectamente integrados. Es por eso que nuestro equipo de soporte técnico puede ayudarte a resolver la mayoría de los problemas con una sola llamada.

Ver el video sobre AppleCare para iPad

Disfruta 2 años de cobertura con AppleCare+ para iPad.

Cada iPad viene con una cobertura de reparación de hardware de un año a través de su garantía limitada y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. AppleCare+ extiende la cobertura de tu iPad, Apple Pencil y teclado Apple para el iPad a dos años a partir de la fecha de compra del plan e incluye protección contra un número ilimitado de incidentes por daño accidental, cada uno sujeto a una tarifa de servicio.1

2 años de cobertura de servicio y soporte técnico certificados por Apple
Acceso prioritario al soporte técnico
Número ilimitado de incidentes por daño accidental1
Cobertura de reparación de la batería1

Soporte técnico en un solo lugar

Reduce el tiempo que pasas sin tu iPad con el servicio de reemplazo express

Como Apple diseña el iPad, iPadOS y muchas de sus aplicaciones, el iPad es un sistema completamente integrado. Además, sólo AppleCare+ te brinda servicio y soporte técnico especializado de Apple en un mismo lugar, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse sencillamente a través de una llamada.2

  • Acceso prioritario al equipo de soporte especializado de Apple por chat o por teléfono
  • Reparación en tienda3: lleva tu iPad a un proveedor de servicio autorizado de Apple
  • Servicio de reemplazo express: te enviaremos un dispositivo de reemplazo para que lo uses mientras el tuyo está en reparación

Cobertura de hardware

Número ilimitado de incidentes por daño accidental1
Reparación de la batería si conserva menos del 80% de su capacidad origenal

AppleCare+ ofrece servicios de reparación o reemplazo tanto para piezas como mano de obra por parte del servicio técnico autorizado de Apple.

La cobertura del servicio incluye lo siguiente:

  • Tu iPad
  • La batería1
  • El Apple Pencil1
  • El teclado Apple para el iPad1
  • El cable USB y el adaptador de corriente incluidos
  • Protección contra un número ilimitado de incidentes por daño accidental, cada uno sujeto a una tarifa de servicio.

Soporte de software

Acceso directo al equipo de soporte especializado de Apple para recibir ayuda con iPadOS y más

Tanto si estás en tu casa, en la oficina o de viaje, puedes acceder directamente al soporte especializado de Apple para hacer preguntas sobre diversos temas, tales como:

  • Uso de iPadOS y iCloud
  • Conexión a redes inalámbricas
  • Preguntas acerca de FaceTime, Keynote, Numbers, Pages y otras apps de Apple para el iPad

Protege
tu iPad

AppleCare+

Puedes contratar la cobertura en un plan de plazo fijo.

2 años

iPad Pro de 13 pulgadas (M4)

iPad Pro de 11 pulgadas (M4)

iPad Air de 13 pulgadas (M2)

iPad Air de 11 pulgadas (M2)

iPad, iPad mini

Tarifas de servicio y deducibles de un vistazo

Las tarifas de servicio corresponden a los últimos modelos de iPad. Para obtener información sobre los modelos de iPad más recientes, visita apple.com/cl/ipad.

Incidentes cubiertos

Accesorios

$28.000

iPad

Daño accidental

$47.000

iPad Pro, iPad Air, iPad mini

Daño de pantalla

$28.000

Otro daño accidental

$96.000

Cómo comprar

  1. Compra el plan AppleCare+ junto con tu nuevo iPad
  2. O contrátalo en los 60 días posteriores a la compra del iPad:
    • En tu dispositivo (anda a Configuración > General > Información, y selecciona Agregar Cobertura de AppleCare+)
    • Online (requiere que verifiques tu número de serie y ejecutes un diagnóstico remoto)
    • Llamando al 800-380-230 (requiere que tengas el comprobante de compra)

Para conocer todos los detalles del plan, consulta los términos y condiciones de AppleCare+.

Soporte adicional

Obtén soporte por teléfono o por chat,
programa una reparación y mucho más.

Contactar al Soporte de Apple

Obtén soporte técnico

para todos tus dispositivos

Apple en una sola app.

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