Apple 支持社区使用协议

更新日期：2024 年 12 月 12 日

本 Apple 支持社区使用协议（以下简称"协议"）提供有关您使用 Apple 支持社区网站（以下简称"网站"）的重要信息。

重要信息：如果您选择接受本协议，则必须按呈现给您的协议原样接受，不得做任何改动。Apple 不接受任何增补或删减。Apple 可以随时更改、添加或删除本协议的任何部分，或本网站上所提供服务及功能的任何部分。若有这类变更，Apple 将在此处（使用条款）更新本协议，同时也可能在本网站的其他位置发布这类变更。

如果将来出现的任何变更让您无法接受，您应停止使用本网站。若您继续使用本网站，即表示您接受本协议及其任何变更。

1. 一般条款
1. 若您遵守本协议，Apple 将授予您个人、非排他性、不可转让的有限权利，以进入并使用本网站。
2. 除了本协议中的条款与条件外，对本网站的所有使用还受到 Apple 网站使用条款的约束。
3. 如果本协议与 Apple 网站使用条款之间有任何冲突，那么使用本网站时应以本协议的条款为准。
4. 本网站上发表的观点与 Apple 是否认可无关。
5. Apple 保留提前审查本网站用户所提交内容（以下简称"提交内容"）的权利，这类内容包含但不限于问题、言语、图像、头像和链接。Apple 保留对任何提交内容（包括 Apple 认为有违本协议的提交内容）予以编辑或删除的权利，但不承担相应责任。Apple 会尽力调查有关提交内容违反本协议的主张，但 (a) 不保证会编辑、删除或继续允许展示任何特定的提交内容，无论是否存在此类主张，且 (b) 无任何责任去编辑、删除或继续允许展示任何提交内容。
6. 一些提交内容可能包含非 Apple 制造的产品的相关信息，或者非 Apple 控制或测试的独立网站的链接。有关非 Apple 产品的信息或非 Apple 网站的链接仅供参考，不代表 Apple 的任何建议或保证。Apple 对于第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 对于第三方网站的准确性和可靠性不作任何担保。Apple 可能会删除包含以下产品或说明相关信息的第三方网站的链接：这些产品或说明可能会损坏用户的设备、带来潜在的安全风险，或导致 Apple 有限保修失效。
7. Apple 可能会在本网站上回答问题，但不会正式提供技术支持。
8. Apple 可能会因您参与本网站而为您提供一定的益处和特权。所提供的益处和特权并不会在您与 Apple 之间构成雇员、代理或独立承包商关系，同时您也不得自称为 Apple 的代言人。
9. Apple 可能会在 Apple 支持社区中使用 Cookie 和其他技术。这类 Cookie 技术有助于我们维护您的会话、为您提供个性化的网站体验，同时帮助我们衡量网站效用和提升用户体验。有关更多信息，请参阅 https://discussionschinese.apple.com/privacy。
10. 要向本网站提交内容，你必须拥有 Apple 账户。有关 Apple 账户的更多信息，请访问 “Apple 账户支持”。
11. 若您在本网站就 Apple 产品、技术或服务提供任何想法、意见或建议（以下简称"反馈"），Apple 可能会使用此等反馈，并将其纳入 Apple 产品、技术和服务，且不会支付任何使用费，亦不接受任何其它义务或限制。
12. 使用本社区时，您还可以选择接收 Apple 发送的有关本社区的某些通讯信息。Apple 可能会在本社区直接回复您的帖子，如果您设置的偏好设置允许的话，Apple 也可能会尝试在本社区之外通过电话、电子邮件、短信或其他通信方式联系您。例如，如果您有一段时间没有访问本社区，您可能会收到有关帖子的提醒电子邮件，提醒您回复可能对您有帮助或已解决您问题的回答，或者会收到关于改善本社区服务的调查。您可以前往 https://discussionschinese.apple.com/profile/preferences 管理通信偏好设置。
13. 如果您对自己的 Apple 支持社区帐户有任何问题或疑问，请在"使用 Apple 支持社区"网站中发帖提问，或发送电子邮件至 communityaccounts@apple.com。
14. 举报你认为偏离主题、言辞不当、包含个人信息或不遵守本条款的帖子。Apple 支持社区团队会审查这些举报，以确保社区成为良好的学习和社交平台。请参阅 https://support.apple.com/101769。
15. 对于澳大利亚用户，如需进一步了解如何举报和投诉内容或违反本条款的行为，请点按这里。
2. 提交内容
1. 紧扣主题。Apple 支持社区旨在帮助用户更有效地使用 Apple 产品和技术。除非另有说明，否则请勿发布与非技术性主题相关的提交内容，包括：
1. 关于未发布产品的猜测或传言。
2. 有关 Apple 政策或规程的讨论，或者讨论 Apple 对本网站的监管。
2. 请遵守 Apple 支持社区准则。用语礼貌。每个人在阅读提交内容和参与讨论时都应感到舒适自在。不得提交煽动性或不当的内容，否则提交内容会被编辑或删除。这包括具有以下特点的提交内容：诽谤、中伤、下流、有害、骚扰、恐吓、威胁、可恨、令人反感、歧视、政治分裂或煽动、辱骂、粗俗、淫秽、色情、露骨或针对性别、种族、文化或民族的攻击性言论或者其他非法内容。
3. 发布具有建设性的评论和问题。除非另有说明，否则您的提交内容应该是技术支持问题或技术支持回答。同时欢迎关于产品功能的建设性反馈意见。
4. 请勿发布投票或请愿等内容，或这些内容的链接。
5. 测试您的回答。在回答技术问题时，若有可能，请确保您的提交内容在自己的 Apple 设备上可正常查看，然后再予以发布。
6. 禁止广告。请勿使用本网站向他人销售或推销产品或服务，也不要发布 URL，除非这个 URL 可以直接回答用户的问题。为避免产生疑问，以下内容不允许在本网站上发布：
1. 仅仅是为了推广图书、服务、软件或其他销售项目或产品而创建的提交内容。
2. 对任何与相关技术支持问题或答案无直接关系的商业产品或服务的引用，包括链接。例如："此帖由 Super Post Creator 创建。"
3. 个人或专业网站的链接，或者能够给您带来任何报酬或收益的所有链接。但是，您可以用与您自己相关的信息作为提交内容的签名。可接受的签名示例：Justine R.《Apple Lisa 社区：提示与技巧》一文的作者
7. 不得使用不恰当或冒犯性的用户名（"别名"）或冒充他人。不恰当或冒犯性的别名将被删除；若有人试图冒充他人，他们的提交内容将被删除，他们的帐户也可能被停用。别名不可包含网站、电子邮件地址或其他联系信息。
8. 遵守法律。
1. 不得提交意在宣扬或从事违法行为的内容。
2. 请勿提交破坏或以其他方式"规避"数字版权管理软件或硬件的软件或流程说明。这包括有关"翻录"DVD 或规避 Apple Music 或其他媒体来源上所用数字版权管理软件的对话。
3. 请勿发布诽谤性材料。
9. 提交的材料必须是您自己的作品或您拥有许可权的作品。在发布提交内容时，您保证并声明，您对于提交内容中包含的信息拥有或以其他方式掌控有全部权利。Apple 有权但没有义务删除通过使用生成式AI（人工智能）工具完全或实质上创建的任何提交内容。生成式AI工具包括图像生成器（如Midjourney或Stable Diffusion）、大型语言模型（如GPT-4、PaLM或Claude）、代码生成工具（如Copilot）、音频生成工具（如VALL-E或likemble.ai.），或任何其他主要用于为用户自动生成内容或答案的工具或系统。
10. 提交内容的使用许可权。发布提交内容，即表示您同意授予 Apple 永久、免版税、非独占的全球性权利和许可权，允许使用、复制、修改、改编、出版、翻译、传播、执行、播放、向公众提供提交内容，允许使用提交内容创作衍生作品，并行使所有与提交内容有关的版权和公开权。如果不愿意授予 Apple 上述权利，请勿向本网站发送您的提交内容。
11. 切勿透露任何个人信息。
3. 未成年人
1. 您必须年满 13 周岁（或者您所在地区的类似最低年龄）才能向本网站发布提交内容。如果您已年满 13 周岁（或者您所在地区的类似最低年龄），但尚未达到法定成年年龄，则必须经您父母或监护人许可后方能向本网站发布提交内容。
4. 对本网站的干扰
1. 您同意不干扰或破坏本网站的运行。
2. Apple 可能会提供一种积分系统，用户可以通过在本网站上参与各种活动获得积分。
1. 请勿"欺骗"这一系统。您同意，您不会在本网站上创建多个用户帐户或以其他方式操纵这一积分系统。
2. 请勿索要积分。进一步了解积分，以及如何在本网站上建立声望并获得奖励。如需获得进一步的说明，请在"使用 Apple 支持社区"网站中发帖提问，或者发送电子邮件至 communityaccounts@apple.com。
5. 违反本协议
1. 如果您未遵守这些条款，Apple 可能会删除您的提交内容。Apple 亦可能会向您发送电子邮件，告知您的提交内容已被删除或编辑。如果重复提交不恰当的内容或从事破坏性行为，可能导致您的帐户被暂时或永久封停，如此您将无法参与本网站的部分或所有版块。
2. Apple 保留随时以任何理由删除任何提交内容或对任何帐户采取措施的权利。