Como consumidor en la UE, además de los derechos generales del consumidor, disfrutas de una serie de derechos específicos relacionados con cada forma de comprar derechos y servicios; por ejemplo, la compra online .

Desde la apertura del mercado del suministro energético en la UE, como consumidor de energía tienes derecho a:

• conexión a la red eléctrica y utilización del suministro
• información clara sobre tu contrato, sobre ofertas más interesantes y sobre cómo controlar tu consumo
• ayuda en caso de problemas.

Más información sobre:

• acceso y utilización de servicios energéticos
• contratos y consumo energético
• reclamaciones y resolución de litigios