• Puedes ver un dispositivo si este tiene conexión. Si el dispositivo no tiene conexión, verás la ubicación que tenía el dispositivo la última vez que estuvo en línea o que se conectó a la red de Encontrar.

• En el caso del iPhone 11 y modelos posteriores, la app Encontrar puede localizarlo hasta 24 horas después de que se haya apagado (se requiere iOS 15 o posterior) y hasta 5 horas después si tiene el modo de ahorro de batería (se requiere iOS 15.2 o posterior). Consulta Agregar un iPhone a Encontrar en el Manual del usuario del iPhone.

• En el caso de los AirPods (tercera generación) AirPods Pro y AirPods Max, si activaste la red de Encontrar, podrás localizarlos hasta por 24 horas después de su última conexión, incluso si están en su estuche. Consulta Activar la red de Encontrar en los AirPods (tercera generación), AirPods Pro o AirPods Max en el Manual del usuario de los AirPods.

• En el caso de los AirPods (primera y segunda generación) y productos Beats compatibles, puedes localizarlos cuando tienen conexión y están fuera de su estuche y en el rango de Bluetooth de tu iPhone, iPad o iPod touch. Consulta Localizar los AirPods con Encontrar en el Manual del usuario de los AirPods.

• En el caso de la cartera de piel para iPhone compatible con la red Encontrar, puedes consultar su ubicación cuando está colocada en tu iPhone, o su última ubicación conocida cuando se separa de tu iPhone. Consulta Agregar la cartera de piel para el iPhone a Encontrar en el Manual del usuario del iPhone.

1. En la app Encontrar en tu Mac, haz clic en Dispositivos.

2. En la ventana Dispositivos, selecciona el dispositivo que quieres localizar.

   • Si el dispositivo se puede localizar: aparece en el mapa para que puedas ver su ubicación. La ubicación y la marca de tiempo actualizadas aparecen debajo del nombre del dispositivo. Si hay un círculo azul alrededor del dispositivo, esto significa que la ubicación es aproximada.

   • Si el dispositivo no se puede localizar: aparece la frase “No se encontró la ubicación” debajo del nombre del dispositivo. Si quieres recibir una notificación cuando el dispositivo esté disponible, haz clic en el botón Información en el mapa y selecciona “Notificar cuando se encuentre”. Recibes una notificación cuando se localice.

     Importante: asegúrate de permitir las notificaciones para la app Encontrar. Consulta Cambiar las preferencias del panel de preferencias Notificaciones en la Mac.

Para obtener información sobre cómo solucionar el problema, consulta el artículo de soporte de Apple Si Encontrar está sin conexión o no funciona.

1. En la app Encontrar en tu Mac, haz clic en Dispositivos.

2. En la lista Dispositivos, selecciona el dispositivo en el que quieres que se reproduzca un sonido y haz clic en el botón Información en el mapa.

3. Haz clic en “Reproducir sonido”.

   Nota: también puedes mantener presionada la tecla Control mientras haces clic en el dispositivo en la lista Dispositivos y luego seleccionar Reproducir sonido.

   • Si el dispositivo está conectado: se empieza a reproducir un sonido con una demora corta y su volumen aumenta gradualmente, después se reproduce durante aproximadamente dos minutos. El dispositivo podría vibrar. Una alerta de Buscar mi [dispositivo] también aparece en la pantalla del dispositivo.

     También se envía un correo de confirmación a la dirección de correo de tu Apple ID.

   • Si el dispositivo está desconectado: el sonido se reproducirá la próxima vez que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o celular.

Para obtener información sobre cómo usar Encontrar con tus otros dispositivos, consulta el manual del usuario del iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch.

Puedes reproducir un sonido en los AirPods o audífonos Beats si están fuera de su estuche. Si activas la red de Encontrar para los AirPods (tercera generación), AirPods Pro o AirPods Max, también puedes reproducir un sonido cuando están en su estuche.

1. En la app Encontrar en tu Mac, haz clic en Dispositivos.

2. En la lista Dispositivos, selecciona tus AirPods o Beats y haz clic en el botón Información  en el mapa.

3. Haz clic en “Reproducir sonido”. Si tus AirPods o Beats están separados, puedes hacer clic en Izquierda o Derecha para encontrarlos uno a la vez.

   • Si tus AirPods o producto Beats está conectado, o si activaste la red Encontrar: reproducen un sonido inmediatamente (durante dos minutos).

   • Si tus AirPods o Beats están desconectados: el sonido se reproducirá la próxima vez que se conecten a una red Wi-Fi o celular. también recibes una notificación en tus dispositivos la siguiente vez que los AirPods o producto Beats estén dentro del rango de uno de los dispositivos y la app Encontrar esté abierta.

     Importante: asegúrate de permitir las notificaciones para la app Encontrar. Consulta Cambiar las preferencias del panel de preferencias Notificaciones en la Mac.

Para obtener más información sobre cómo usar Encontrar mis AirPods, consulta el Manual del usuario de los AirPods.

Si encuentras tu dispositivo y quieres desactivar el sonido antes de que se detenga de forma automática, realiza una de las siguientes acciones:

• En Mac: haz clic en OK en la alerta de Buscar Mi Mac.

• iPhone, iPad o iPod touch: presiona el botón de encendido o un botón de volumen, o activa o desactiva el interruptor de sonido/silencio. Si el dispositivo está bloqueado, también puedes desbloquearlo, o deslizar la alerta de Buscar Mi [dispositivo] para ocultarla. Si el dispositivo está desbloqueado, también puedes tocar OK en la alerta de Buscar Mi [dispositivo].

• Apple Watch: toca Cerrar en la alerta de Buscar Mi Reloj, o presiona la Digital Crown o el botón lateral.

• AirPods: mete los AirPods en su estuche y ciérralo, o haz clic en Detener en Encontrar.

• Producto de Beats: dependiendo del modelo de tus Beats, puedes colocarlos en su estuche y cerrar la tapa, o presionar el botón de encendido. También puedes hacer clic en Detener en Encontrar.

1. En la app Encontrar en tu Mac, haz clic en Dispositivos.

2. En la lista Dispositivos, selecciona el dispositivo hacia el que quieres obtener indicaciones y haz clic en el botón Información en el mapa.

3. Haz clic en Indicaciones.

   Nota: también puedes mantener presionada la tecla Control mientras haces clic en el dispositivo en la lista Dispositivos y luego seleccionar Cómo llegar.

   Se abre la app Mapas con las indicaciones desde tu ubicación hacia la ubicación actual del dispositivo. Consulta Obtener indicaciones en Mapas.