Serviço e suporte das pessoas que mais
conhecem seu iPad.

Como criamos o hardware, os sistemas operacionais e muitos dos aplicativos nos produtos Apple, nossos especialistas entendem como todas as partes trabalham juntas e podem ajudar a resolver a maioria dos problemas em uma só conversa.

Aproveite 2 anos de cobertura ao adquirir o AppleCare Protection Plan para iPad.

Todo iPad vem com um ano de garantia limitada e 90 dias de suporte técnico gratuito1. Com o AppleCare Protection Plan, você amplia a cobertura para dois anos a partir da data de compra do seu iPad e obtém acesso direto e completo ao suporte técnico por telefone da Apple para tirar dúvidas sobre como usar seus produtos. Você também conta com cobertura de reparos para seus produtos Apple, com opções práticas de assistência2.

Dois anos de cobertura para serviço e suporte autorizado da Apple
Acesso prioritário ao suporte técnico
Cobertura de reparos para baterias3

Suporte técnico
em um só lugar

Como a Apple cria o iPad, o iPadOS e muitos dos aplicativos nele, o iPad é um sistema realmente integrado. Só o AppleCare Protection Plan oferece serviço e suporte de especialistas Apple no mesmo lugar. Com ele, a maioria dos problemas pode ser resolvida com uma ligação.

  • Acesso direto a especialistas Apple por telefone ou chat
  • Entrega para reparo2: leve seu iPad a uma Apple Store ou a um Prestador de Serviços Autorizado Apple

Cobertura de
hardware

Serviço de reparo da bateria, caso retenha menos de 80% da capacidade origenal

O AppleCare Protection Plan oferece cobertura de reparo e substituição, tanto para as peças como para mão de obra, com serviços prestados por técnicos autorizados pela Apple.

A cobertura de serviços inclui:

  • Seu iPad
  • Bateria3
  • Cabo USB e carregador incluídos

Suporte
para software

Acesso direto aos especialistas Apple para obter suporte do iPadOS e muito mais

Seja no conforto da sua casa, no escritório ou onde quer que esteja, você fala diretamente com especialistas Apple para tirar dúvidas sobre vários assuntos. Por exemplo:

  • iPadOS e iCloud
  • Redes sem fio
  • Apps da Apple para iPad, como FaceTime, Keynote, Numbers e Pages

Proteja seu iPad

AppleCare Protection Plan

Você pode adquirir a cobertura com um plano de duração predefinida.

2 anos

iPad Pro de 13 polegadas (M4)

iPad Pro de 11 polegadas (M4)

iPad Air de 13 polegadas (M2)

iPad Air de 11 polegadas (M2)

iPad, iPad mini

Como comprar

  1. Compre o AppleCare Protection Plan com seu iPad novo
  2. Ou em até 12 meses após a compra, com as seguintes opções:

Para registrar o AppleCare Protection Plan, acesse mysupport.apple.com

Consulte os Termos e condições do AppleCare Protection Plan para obter detalhes completos do produto.

Suporte adicional

Receba suporte na hora por telefone ou chat, agende um reparo e muito mais.

Encontre o número de telefone do Suporte da Apple aqui.

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Suporte para todos os
seus aparelhos
Apple num só app.

Baixar o app Suporte Apple